Kurze Vorstellung: Woher kommst Du, was hast Du studiert, und wie bist Du zu effective gekommen?
Ich bin in Shanghai, China, geboren.
Ich habe Finanzwesen an der Shanghai-Universität für Wissenschaft und Technologie studiert. (Überraschung :D)
Seit 2013 arbeite ich bei effective Shanghai als Account Executive.

Wie ist es, für eine internationale Agentur zu arbeiten?
Es ist ziemlich spannend.

Du hast bereits den deutschen Hauptsitz in Mannheim, Deutschland besucht. Wie war es für Dich?
Das Büro des deutschen Hauptsitzes ist viel größer als das in Shanghai.

Für wie lange warst Du in Mannheim?
Ich war schon zweimal in Mannheim.
Das erste Mal im Jahr 2015 für etwa 3 Wochen und das zweite Mal war im Jahr 2019 für etwa 2 Wochen.

Was hat Dir an Deutschland am besten gefallen?
Der „Mannheimer Nachtwandel“, was wörtlich eine „Mannheimer Nachtwanderung“ ist.
Ich habe an der Nachtwanderung 2019 teilgenommen. Das ist eine großartige Aktivität.

Sind Dir bei der Arbeit irgendwelche kulturellen Besonderheiten oder Unterschiede aufgefallen, zum Beispiel hinsichtlich der Kommunikation?
Die Kommunikationsplatform  WeChat wird in China immer beliebter. Daher sind unsere chinesischen Kunden daran gewöhnt, mit uns über WeChat Kontakt aufzunehmen.
Hingegen nutzen ausländische Kunden nach wie vor E-Mails, um mit uns zu kommunizieren.

Ah interessant, WeChat. Was muss ein Unternehmen bei der Einführung von WeChat beachten?
Nicht zögern, sondern einfach das offizielle WeChat-Konto benutzen. In China hat fast jeder sein eigenes persönliches WeChat-Konto. Über die Kommunikationsplatform können wir ganz einfach die neuesten Nachrichten, Informationen und vieles mehr erhalten. Unternehmen können ihr eigenes offizielles WeChat-Konto einrichten, um Nachrichten, Produktvorstellungen, Fallstudien oder sogar einige Mini-Websites, wie eine mobile Website usw. zu posten. Ein Unternehmen mit einer Geschäftslizenz kann ganz einfach ein offizielles WeChat-Konto erstellen.

Was sind die häufigsten Fehler bei der Eröffnung eines WeChat-Kontos?  
Oft werden Rechtschreibfehler bei der Registrierung des Unternehmens auf WeChat gemacht, was zu einem ineffektiven und verlangsamten Arbeitsablauf führt.

Welchen Vorteil oder positiven Effekt kann WeChat für ein Unternehmen haben? Über WeChat kann das Unternehmen Informationen über Produkte, Fallstudien, Unternehmensnachrichten usw. mit den Abonnenten teilen. In WeChat können auch Tools wie Lead-Formulare, Download-Center, Reparatur-Center usw. verfügbar gemacht werden. Das WeChat-Konto ist eher wie eine kleine Website zu sehen. Der größte Vorteil besteht darin, dass Kunden das Unternehmen in nur wenigen Minuten kennenlernen können. Mehr Informationen zu WeChat finden Sie in unserem Whitepaper.

Hast Du das Gefühl, dass Unternehmen, die sich für WeChat interessieren, ausreichend darüber informiert sind?
Nicht wirklich. Neue Funktionen in WeChat werden sehr schnell aktualisiert. Auch wir müssen von Zeit zu Zeit lernen, was es an neuen Funktionen gibt und wie man sie benutzt.
… was sind denn die ersten Schritte, … was müssen Unternehmen wissen, bevor sie ein WeChat-Konto erstellen?
… was ist notwendig? .. kann einfach jeder ein WeChat-Konto erstellen oder was brauchen Unternehmen dafür?